Mantelzorgpas – veelgestelde vragen

Een mantelzorger helpt of ondersteunt iemand die een zorgbehoefte heeft. Er zijn meerdere definities. Voor de mantelzorgpas hanteren wij de definitie van de GGD:

Een mantelzorger is iemand die langer dan drie maanden zorgt voor iemand met een lichamelijke, verstandelijke en/of psychische aandoening.

Het kan gaan om een partner, kind, ouder, broer, zus, buur of vriend/vriendin. Het kan verzorging zijn of hulp bij dagelijkse activiteiten. Bijvoorbeeld: huishouden, administratie, artsen- en ziekenhuisbezoek, lichamelijke verzorging, verpleegkundige handelingen, instrueren professionele zorg, geven van emotionele steun, contacten familie en vrienden, et cetera.

Met de mantelzorgpas wil de gemeente Amersfoort een blijk van waardering tonen aan iedereen die mantelzorg verleent aan iemand die woonachtig is in Amersfoort. De pas is geen fysieke pas. Het is dus geen plastic pasje zoals een bankpasje.

De mantelzorgpas is een tegoed (€ 150,-) in digitale vorm. Indien u in aanmerking komt voor de mantelzorgpas krijgt u een persoonsgebonden code. Hiermee kunt u diensten afnemen uit het speciaal voor de mantelzorgpas geselecteerde aanbod. Bij iedere afname van een dienst wordt uw tegoed vervolgens afgewaardeerd, tot het saldo van uw pas ‘op’ is.

Een zorgontvanger is iemand die mantelzorg krijgt. Degene waarvoor u zorg draagt dus. Het kan gaan om een partner, kind, ouder, broer, zus, buur of vriend/vriendin. Het kan verzorging zijn of hulp bij dagelijkse activiteiten. Bijvoorbeeld: huishouden, administratie, artsen- en ziekenhuisbezoek, lichamelijke verzorging, verpleegkundige handelingen, instrueren van de professionele zorg, geven van emotionele steun, contacten regelen met familie en vrienden, et cetera.

Om in aanmerking te kunnen komen voor de mantelzorgpas van de gemeente Amersfoort is het van belang dat de zorgontvanger woonachtig is in Amersfoort.

U komt in aanmerking voor de mantelzorgpas Amersfoort als:

• U  zorgt (of gaat zorgen) voor iemand met een lichamelijke, verstandelijke en/of psychische aandoening
• De zorg in ieder geval een periode beslaat van drie maanden en gemiddeld ten minste acht uur per week
• Degene voor wie u zorgt in Amersfoort woont
• De zorg die u verleent onbetaald is
• De zorgontvanger, en u als mantelzorger, toestemming geeft voor de registratie van de nodige contactgegevens

Indien u vragen heeft kunt u bellen naar 033 – 469 23 23. U kunt ook een e-mail sturen naar mantelzorgpas@leef3.nu.

Als mantelzorger kunt u de mantelzorgpas hier aanvragen.

Bent u niet in het bezit van een computer of wilt u hulp bij de aanvraag van de mantelzorgpas? Dan kunt u contact opnemen met een van de informatiewinkels van Indebuurt033. Een medewerker helpt u dan verder.

• Informatie033 Soesterkwartier/Amersfoort Zuid: 033 – 737 02 94
• Informatie033 Noord: 033 – 737 03 53
• Informatie033 Kruiskamp: 033 – 475 56 64
• Informatie033 Liendert: 033 – 303 64 20

Klik hier voor alle locaties en contactgegevens van Indebuurt033.

Nee, helaas. Het gaat erom dat de zorgontvanger in Amersfoort woont. Woont hij/zij niet in Amersfoort, dan kunt u geen mantelzorgpas aanvragen.

U kunt het aanbod HIER vinden. Houdt de website goed in de gaten, want er komen geregeld nieuwe aanbieders/diensten bij.

U kunt uw tegoed alleen inwisselen voor de diensten die op de pagina van de mantelzorgpas staan vermeld. Uiteraard kunt u, indien u lid van Leef3.nu bent wel genieten van alle andere voordelen die het lidmaatschap te bieden heeft. Maar dit staat los van de mantelzorgpas. U kunt lid worden van Leef3.nu voor € 24,65 per jaar (tarief 2021).

Helaas kunnen we leden van Leef3.nu via de mantelzorgpas geen extra korting aanbieden voor de diensten die gekoppeld zijn aan de mantelzorgpas. Uiteraard kunt u als lid van Leef3.nu wel genieten van alle andere voordelen die het lidmaatschap van Leef3.nu te bieden heeft.

Leef3.nu behandelt uw aanvraag zo snel mogelijk. Uw gegevens worden opgenomen in de administratie van Leef3.nu. Na goedkeuring van uw aanvraag wordt het tegoed van € 150,- aan uw naam gekoppeld en kunt u vanuit het mantelzorgpas aanbod van Leef3.nu een keuze maken. U ontvangt de bevestiging van de mantelzorgpas binnen enkele dagen nadat uw aanvraag is behandeld.

Mantelzorgpas 2020:
Het tegoed op uw mantelzorgpas was geldig tot 31 december 2020. U kon tot 1 november 2020 een mantelzorgpas aanvragen voor het jaar 2020 (u heeft tot 31 maart 2021 om de dienst te laten leveren).

Mantelzorgpas 2021:
Het tegoed op uw mantelzorgpas is geldig van 1 januari tot 31 december 2021. U kunt tot 1 november 2021 een mantelzorgpas aanvragen voor het jaar 2021 (u heeft tot 31 maart 2022 om de dienst te laten leveren).

Iedere keer als u een dienst afneemt ontvangt u van ons een bevestigingsmail. Hierin staat uw restsaldo.

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

Met uw mantelzorgpas krijgt u voordeel bij meerdere aanbieders. U kunt deze hier vinden. Houd de website in de gaten, want er komen steeds meer aanbieders bij!

Indien u mantelzorger bent voor meerdere zorgontvangers en u verleent bij iedere zorgontvanger minimaal 8 uur per week zorg voor een periode langer dan 3 maanden, dan kunt u in aanmerking komen voor meerdere mantelzorgpassen. Voor elke individuele aanvraag dient u opnieuw te voldoen aan de gestelde criteria.

Nee. De zorgontvanger heeft soms te maken met meerdere mantelzorgers. Er wordt echter één pas verstrekt per zorgontvanger.

Indien u eenmaal een keuze hebt gemaakt uit het aanbod vanuit de Mantelzorgpas, is het niet meer mogelijk deze om te wisselen. Bij twijfel over uw keuze kunt u vooraf contact opnemen met het team Mantelzorgpas via 033-469 23 23 of mantelzorgpas@leef3.nu.

Indien u onvoldoende saldo heeft om een dienst aan te vragen, is het niet mogelijk het benodigde bedrag zelf bij te betalen. In dat geval moet u een keuze maken die valt binnen het rest saldo van uw pas.

Als u vragen over de mantelzorgpas heeft kunt u op werkdagen van 8.30 – 17.00 uur terecht bij het Klant Contact Centrum van Leef3.nu via telefoonnummer 033 – 469 23 23. U kunt uw vraag ook per e-mail stellen via: mantelzorgpas@leef3.nu.